一是优服务,坚持应援尽援,应援优援。开通农民工法律援助“绿色通道”,针对农民工群体在受理案件、指派案件、办理案件等环节均开通“绿色通道”,做到应援尽援,应援优援,提高了为民服务质量。
二是减材料,提效率。对农民工追索劳动报酬、工伤赔偿的法律援助申请,一律免于经济困难审查。对其他法律援助事项允许农民工进行经济困难个人诚信承诺,不再硬性提供经济困难证明,对非必要的申请材料做到容缺审查,提高了办理效率。
三是快办结,减时间。对农民工法律援助申请,简化审批手续,做到当天申请、当天受理、及时审查、快速指派,确保“一次办成”。针对有紧急情况的,可以先行受理,事后补办手续,尽最大努力减轻农民工维权的时间成本。
四是降成本,提质效。通过市政务大厅公证综合窗口安排律师轮流参与窗口值班(周一)的常态化机制,确保农民工得到专业化的法律咨询服务,降低农民工获取法律服务维权的经济成本,助力农民工依法维权,切实保障了农民工的合法权益。
2023年第一季度,法律援助中心共办理民事案件30件,刑事案件76件。