强化组织领导,压实工作责任。研究制定《城西街道“贵人服务”企业网格化管理包保服务工作方案》,严格落实“班子成员包片、下沉干部蹲点、“两委”干部划片包干”的网格化责任体系,压紧压实工作责任。同时,充分利用市直部门下沉力量,对企业任务进行合理化网格化包保划分,确保对企业开展精准式服务。截至目前,安排341名干部进行2787家企业包保服务。
强化品牌宣传,做好舆论引导。采取线上线下结合宣传方式,全方位对贵人服务品牌进行宣传。以实地走访与企业面对面讲解政策为重要宣传方式,加深企业对贵人服务品牌知晓度和理解度。通过辖区宣传展板、户外LED刊播等加强宣传氛围,充分利用微信公众号、媒体平台、小程序、电话等线上媒介做到贵人服务品牌宣传全覆盖。截至目前,发放宣传册2000余份。
强化服务质效,助推企业发展。将惠企政策列入街道干部会学习内容,加强干部对惠企政策内容理解掌握,进一步提升为企业解读政策能力。以解决企业难题、送优惠政策、提高企业满意度为工作目标,扎实开展服务工作,工作人员通过开展每月1次以上的企业走访服务,向企业宣传优惠政策,解决企业诉求,有力提升服务质效,提高企业满意度。截至目前,靠前服务企业达1200余家,召开工作会议12次,解决企业诉求5个。
强化纪律督查,严肃工作作风。成立街道督查工作组,实行“一日一调度,一周一通报”工作制度,采取不定期抽查的方式对惠企纾困政策宣传及政策落实情况核查,以认真严谨的工作作风提升“贵人服务”工作成效。同时,将贵人服务营商环境工作纳入街道年终考核重要内容,严格按照市委、市政府工作要求,倒排工期,抓好整改工作。截至目前,下发督察通报12期,督促整改问题20余条。