特色服务暖民心。持续深化“我为群众办实事”提升政务服务水平,每天安排8名志愿者常态化开展咨询引导陪同志愿服务活动,拓展服务方式,为办事企业群众积极开展肩并肩服务、上门服务、延时服务、预约服务、陪同服务、帮办代办、邮政免费速递服务,开展“五心”窗口服务,切实方便群众好办事、少跑腿。
事前辅导提效率。每天抽派两名窗口工作人员专职为企业办理人员申报流程、表格填报、网上申报等困难“一对一”陪同引导服务。同时,扎实推动“三项服务”常态化,用实际行动为企业群众提供优质、高效、便捷的服务,优化营商环境。截至目前,组织志愿者开展企业服务区“一对一”志愿服务5次,服务群众568人次,指导群众开展市场主体网上申报近500户。
文明实践树新风。通过对包保网格、市民之家内外环境整治,倡导环保理念,文明健康行为,美化环境卫生,践行雷锋精神,以实际行动参与到新时代文明实践志愿服务活动中。今年以来,整治15条背街道路卫生,整治卫生死角48处,清除野广告182余条,劝导交通秩序不文明行为147人。