为进一步优化营商环境，做好“贵人服务”工作，全面提升市场主体对我镇营商环境的满意度。凯棠镇人民政府优化服务措施，筑牢服务保障，找准服务主体，做实服务内容，唱响“贵人服务”品牌。
一是三层服务，压实企业服务责任筑牢服务保障。严格落实“1个企业1名镇属干部＋1名村干部进行专门服务”机制，定期上门了解企业困难诉求并提供政策咨询。经济发展办公室专门负责“贵人服务”具体工作，并不定期进入企业送服务、讲惠企政策。由镇党委主要领导担任凯棠镇网格片区副网格长，调度“贵人服务”工作，并负责走访服务民生工程企业，兜实“贵人服务”。
二是精准定位，做好企业服务保障提供“好服务”。精准定位，找准服务主体，将服务企业工作做细做精。凯棠镇自实施“贵人服务”网格化包保服务工作以来，全面管企，将“贵人服务”联系卡张贴到各个企业，充分发挥企业专员作用，定期查看辖区企业经营情况，着力解决辖区企业的痛点、堵点、难点，坚持问题导向、跟进对策举措，保障提供“好服务”。
三是真走实访，保证企业服务质效当好企业的服务员。镇主要领导每月至少走访两次深入凯棠中学综合楼建设项目走访，查看项目进度，了解企业困难诉求。同时，镇经济发展办公室和镇、村服务干部每月定期走访包保企业。2023年以来，走访商户90余户，收集企业合理诉求8个、成功化解6个合理诉求，化解率为75％。
